En brauliotapia.cl nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile (vigencia plena desde el 1 de diciembre de 2026) y la Ley N° 19.628. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
Formulario de cotización: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de servicio, presupuesto y detalles del proyecto.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
Enviarte información relacionada con los servicios solicitados.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Importante: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
3. Cookies y Analítica Web
Este sitio utiliza dos categorías de cookies:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (preferencia de tema claro/oscuro, Google reCAPTCHA). No requieren consentimiento.
Cookies de analítica:Google Tag Manager y Google Analytics 4 (GA4), que recopilan datos estadísticos de navegación anónimos (páginas visitadas, duración de la sesión, país de origen). Estas cookies solo se cargan si das tu consentimiento explícito mediante el banner que aparece al visitar el sitio por primera vez.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento:
4. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
Google Analytics 4 / Google Tag Manager: analítica web, solo con tu consentimiento. Política de Google.
Google reCAPTCHA: protección de formularios contra spam. Política de Google.
Resend: envío de correos electrónicos de respuesta automática.
Cloudflare Pages: alojamiento del sitio web con protección DDoS.
5. Herramientas Gratuitas
Las herramientas disponibles en /herramientas/ (calculadoras, validador de RUT, generador de contraseñas, etc.) funcionan completamente en tu navegador. No almacenamos ningún dato que ingreses en estas herramientas.
Algunas herramientas consultan APIs externas para datos actualizados:
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
Tu consentimiento explícito (Art. 12 Ley 21.719): para cookies de analítica, otorgado mediante el banner de cookies.
Ejecución de un contrato o interés legítimo: para los datos del formulario de contacto, con el fin de responder tu consulta.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
Conexión segura mediante HTTPS/TLS.
Protección contra spam mediante reCAPTCHA y validación de entradas.
Alojamiento en Cloudflare con protección DDoS.
Sin almacenamiento de datos sensibles en logs del servidor.
8. Tus Derechos ARCOP (Ley N° 21.719)
De acuerdo con la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Acceso
Puedes solicitar saber qué datos personales tuyos tenemos y para qué los usamos.
Rectificación
Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@brauliotapia.cl indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile una vez que esta entre en funcionamiento.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos: