Cumplimiento Ley N° 21.719
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Los Derechos ARCOP que tu sitio debe garantizar

La sigla proviene de ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), a la que la Ley N° 21.719 suma la Portabilidad. Toda organización que trate datos personales debe responder estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Lo que recibes al finalizar

• Diagnóstico inicial gratuito
• Banner de cookies configurado
• Política de privacidad redactada
• Formulario de Derechos ARCOP
• Registro de solicitudes con ticket
• Notificación automática al responsable
• Checklist de cumplimiento Ley 21.719
• Soporte post-implementación 30 días

Cómo funciona

Cotiza sin compromiso

Preguntas frecuentes

• ¿Quiénes están obligados a aplicar la ley en su sitio o sistema?

  Toda empresa u organización que trate datos personales a través de su sitio web, redes sociales o correo electrónico debe aplicar la ley: la norma exige implementar mecanismos y herramientas tecnológicas que permitan al titular ejercer sus derechos de forma expedita, ágil y eficaz.

• ¿Qué debemos hacer en caso de infracciones en el tratamiento de datos personales?

  La Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) tiene amplias facultades para solicitar antecedentes e informes a las partes involucradas con el fin de esclarecer y resolver la infracción, y puede aplicar sanciones según la gravedad de los hechos.

• ¿En qué casos es lícito tratar datos personales sin el consentimiento del titular?

  Cuando se trata de información relativa a obligaciones económicas, financieras, bancarias o comerciales, o cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado por el propio titular.

• ¿Qué debe hacer el jefe superior de un órgano público respecto al tratamiento de datos personales?

  Debe velar por que el órgano realice sus operaciones y actividades de tratamiento de datos personales conforme a los principios, derechos y obligaciones establecidos en el Título IV de la ley.

• ¿Qué sanción aplica a los funcionarios públicos que infringen la ley?

  Se sancionan con la remoción del cargo, salvo en los casos en que se haya declarado previamente inhabilidad o incompatibilidad.

• ¿Qué medidas deben tomar los órganos públicos para prevenir infracciones?

  Deben someterse a las medidas para subsanar o prevenir infracciones que indique la Agencia, o adherirse a programas de cumplimiento y prevención de infracciones conforme al artículo 49 de la ley.

• ¿Qué se considera una infracción gravísima?

  Entre otras: tratar datos personales en forma fraudulenta, usarlos maliciosamente para una finalidad distinta a la consentida, comunicar información no veraz, incompleta o desactualizada, vulnerar el deber de secreto, tratar datos sensibles o de niños, niñas y adolescentes sin base legal, y omitir la comunicación de vulneraciones de seguridad.

• ¿Cuáles son las principales responsabilidades de la Agencia?

  Ejercer la potestad sancionadora sobre quienes infrinjan la ley, resolver solicitudes y reclamos de titulares de datos, desarrollar programas de difusión y capacitación, y proponer al Presidente de la República y al Congreso normas para reforzar la protección de datos personales.

• ¿Las donaciones que reciba la Agencia pagan impuestos?

  No. Están exentas de toda clase de impuestos y de cualquier gravamen o pago que las afecte.

• ¿Qué ocurre con las herencias y legados que reciba la Agencia?

  Deben aceptarse con beneficio de inventario y, al igual que las donaciones, están exentas de toda clase de impuestos y de cualquier gravamen o pago que las afecte.

Fuente: Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, Diario Oficial, 13 de diciembre de 2024.